Dezorganizăm evenimente cu materialul clientului!







Dezorganizăm evenimente cu materialul clientului!


În cele ce urmează vă vom povesti despre unul dintre evenimentele din cadrul Cluj Fashion Week 2010, la care am participat și noi și care a fost organizat de Dragoș Farmazon împreună cu Suzana Vasilescu, adică designyourself.ro .

Pentru început ne așteptam la respectarea măcar a unor părți asupra cărora am convenit în prealabil, dacă nu chiar a tuturor părților, fiind vorba de un eveniment prezentat ca "cel mai ambițios proiect de festival". Surpriza a fost încă de la plecarea din București când s-a pornit greșit. Toată lumea a fost anunțată că plecarea este la ora 8, astfel că am stat o oră în frig lângă autocar așteptînd șoferul care fusese anunțat să vină la ora 9! Odată urcați în autocar constatăm după mai bine de jumătate de oră de mers că șoferul nu știa pe unde să iasă din București. Menționez că orice manevră de întoarcere sau schimbare a direcției cu autocarul spre zona care ne interesa a fost foarte dificilă și ca atare a durat și mai mult! Pe la ora 10 suntem pe autostrada București -Pitești. Oprim pe drum la două-trei popasuri sordide dintre care unul era destinat servirii prânzului. Nu am servit niciun prânz, era imposibil. Pe la ora 19, cred, ajungem în Cluj.

Aflăm "de prin autocar" că nu suntem cazate la Hotel Napoca, după cum ne-a fost promis, ci la un hotel, și că vom afla imediat care. Mergem, totuși pâna la Napoca să ne ridicăm ecusoanele pentru festival. Domnișoarele responsabile cu această activitate sunt deja nervoase și obosite, așa că se comportă ca atare. Suntem admonestate că nu știm cum se intitulează secțiunea în care participăm la festival. Luăm autocarul spre destinațiile de cazare, căci aflăm că sunt mai multe. În sfârșit rămânem șase pentru destinația finală, Hotel Panorama. Acest Hotel Panorama, însă, este bine ascuns și nimeni nu știe cum să-l găsească. Căutăm inclusiv pe lista cu locații de cazare afișată pe site-ul festivalului, dar degeaba. În listă nu există acest hotel!

Aflăm într-un final și adresa iar după o deplasare de 12 km dus și tot atâția întors, îl găsim pe acest hotel bine-plasat în afara Clujului, într-un "complex rezidențial" în care unul dintre blocuri a fost transformat, cu titlul, în hotel. Spun asta pentru că e nevoie de mai mult decât un panou discret pentru a transforma un bloc cu apartamente într-un hotel. Un delegat din autocar coboară să întrebe dacă am ajuns unde trebuie. Încă nu se știe dacă există locuri de cazare pentru toți. Este ora 21! La ora 22 ar trebui să mergem la mall pentru a aranja instalațiile. Sperăm că avem timp să mâncăm ceva. "Există locuri pentru toți la hotel!" Ne bucurăm, dar pentru puțin timp deoarece aflăm că vom sta patru în cameră. Una dintre pasagere dezertează la aflarea condițiilor.

În fine, ajungem în apartamentul de două camere și constatăm că va trebui să dormim împreună în pat și că avem o singură baie! Sleite, coborâm și încercăm să găsim ceva de mâncare. În afară de ceea ce ni se oferă de către personalul de altfel foarte drăguț al hotelului, și anume un sandviș cald, am putea să mai mâncăm niște pizza la localul de lângă... În acel moment, luăm legătura cu d-ra Suzana Vasilescu, pentru a acuza nerespectările acordului dintre noi. Răspunsul ei: "Nu v-am cazat nici la o stea, nici la două stele. Nu înțeleg care este problema!" Nici nu s-a menționat cazarea promisă la patru stele, la Hotel Napoca.

Aflăm, măcar că deplasarea la mall s-a amânat pentru a doua zi la ora 8 dimineața, așa că ne permitem să părăsim pizzeria pentru a mânca undeva decent. O veste bună, în sfârșit.

Convenim cu Suzana să discutăm despre asta dimineață, față în față.

Luasem decizia să părăsim stabilimentul, dar ne răzgândim în încercarea de a da o șansă evenimentului din ziua următoare, mai ales că fusesem anunțate că din momentul acceptării de a participa vom apărea "în toate publicațiile care promovează evenimentul".

Ne culcăm, pentru a ne trezi în șase ore - cum am stabilit - cu perspectiva de a sta douăsprezece ore în mall. Suntem anunțate că avem micul dejun inclus.

Dimineață, la ora 7 30, suntem în "scara blocului" pentru a servi micul dejun rapid, să nu pierdem microbuzul. Nici de data asta nu se respectă ora. Luăm microbuzul spre mall la ora 9 30!

Ne instalăm și stăm în așteptarea vernisării acestei expoziții. În afară de trei jurnaliști rătăciți care au reușit să se trezească, probabil după petrecerea din seara anterioară, nu vine nimeni, nu ne întreabă nimeni nimic. Doar o doamnă-jurnalist se oprește să ne întrebe "despre ce e vorba" pentru că nu a reușit să afle de nicăieri și să ne povestescă despre alte peripeții în nebuloasa acestui festival de modă: evenimente anulate în ultimul moment, bani dați din buzunar pe taxi, condiții improprii, etc.

Între timp primim niște scaune, aduse de organizatori. Nu se consumă nicio discuție cu Suzana, ba chiar ni se pare că ne evită. Pleacă rapid, probabil către alte evenimente, deși din câte știm acesta este singurul eveniment organizat de designyourself.ro în cadrul festivalului.

Inutil să menționez că în afară de vizitatorii obișnuiți ai mall-ului nu a venit nimeni și că participanții prezenți la acest eveniment nu sunt cei titrați de publicații. Noi nu apărem decât pe un afiș amărât (pe care îl poți vedea doar dacă veneai oricum la mall), dar nu sub numele de Acarete, așa cum era normal, ci cu numele noastre proprii dintre care unul este scris greșit (în loc de Cosima, Cosmina). Pentru ce ni s-a mai cerut "bio", ne întrebăm, dacă tot nu apărem nicăieri.

Orele petrecute la mall trec greu, mai ales când nu apare nimeni interesat de acest eveniment. Mâncăm aici, căci ne este imposibil să ajungem la prânzul promis de la Hotel Napoca din motive de logistică. Se vehiculează ideea plecării spre hotel în jurul orei 19. Aflăm că, intr-adevăr se pleacă la ora 19 din mall, așa că pe la ora 18 45 ne apucăm să strângem, doar pentru a aștepta până la ora 20 30 microbuzul!

Ajunse la hotel la ora 21, decidem să plecăm pentru că nimic bun nu se întrezărea din această deplasare nici din punct de vedere al promovării, nici al comerțului, nici al confortului.

Am fi fost dispuse să suportăm condițiile, deși nu erau cele agreate în prealabil, dacă am fi avut vreun beneficiu de orice fel din partea acestei agenții a cărei misiune este “să se dovedească cei mai buni în medierea relației dintre industria creativă și publicul relevant”.

Ne gândim că ar fi de bun-simț și civilizat să o sunăm pe Suzana și să o informăm despre decizia luată. Suzana nu răspunde la telefon și nici nu ne mai sună înapoi până în momentul de față. Ceva ne spune că nici nu va suna, poate că nici nu-și va da seama că am plecat, așa că decidem să-i scriem un mail în care să explicăm motivele plecării înainte de încheierea festivalului. Sperăm la un răspuns.

Între timp, mult după plecarea noastră, primim un SMS prin care suntem anunțate că: “am avut o mare problema cu microbuzul. nenorocirea aia alba cu kre v-ati dus ieri nu mai porneste. luati va rog un taxi k nu gasesc alta solutie. dc va grupati 4 nu va ia mai mult de 5 lei fiecare”.

Problema cu genul acesta de evenimente este că sunt organizate de directori, development manageri, etc care susțin că vor să ajute participanții când de fapt nu sunt mânați decât de dorința de afirmare proprie. Din păcate există și foarte multe “capete plecate” care dintr-un motiv sau altul nu sunt în stare să recunoască când cineva profită de naivitatea lor. Tocmai de aceea cred că acest fenomen reușește să ia amploare.

Ceea ce s-a întâmplat acolo este jenant și foarte grav. Aceastei agenții de “pr” - după cum se auto-intitulează – i-a fost încredințat, nu se știe pe ce bază, un eveniment de care a fost depășită. Dacă aruncăm un ochi pe site-ul lor, designyourself.ro, vom vedea că acesta ar fi fost primul eveniment important organizat de ei. Cred că era și în interesul lor să se ocupe mai mult, sau poate asta nu contează deloc când alegi o agenție care organizează evenimente în cadrul unui festival “ambițios” și “cu o ecuație inedită” precum Cluj Fashion Week!

La final, am vrea să aflăm ce și-a propus să realizeze acest eveniment și dacă a realizat. Sperăm că cineva a avut, totuși, de câștigat de pe urma acestei deplasări. Noi, sigur nu.

Acaretele

Followers

Cum cumpar?

Va rugam contactati-ne la urmatoarea adresa: cristinaa.paun@gmail.com